1、注意保持飲用水清潔衛生，發現飲用水變色、變渾、變味,應立即停止飲用，防止中毒，并撥打宜城天河供水公司供水服務熱線：96510-3。

2、不得私自挪動供水設施，尤其不得私自移動水表。

3、如裝修改造用水設施，應選用飲用水專用管材，改造后做打壓試驗。

4、定期自檢用水設施，關閉用水閥門后如出現水表自走，說明漏水。

5、寒冷季節，要做好供水設施的防護及防凍工作。注意保持水表井內的干燥，避免污水浸泡供水設施；可將破棉絮、草墊等保暖物品覆蓋在水表井內的供水設施上，露在外面的管道和閘閥要用保暖材料加以包裹。如家中無人，請您在離家之前將您家水表后的閥門關閉，排空管道及用水設備如太陽能等內的自來水，防止水管凍裂或凍結。

6、長期無人居住的房屋，應到宜城天河供水公司營業所辦理暫停用水手續，并關閉用水閥門；將自家的電話號碼留給鄰居或物業公司，以便情況緊急時聯系。